1. Une équipe franco-colombienne à votre écoute

 

Notre présence et expérience sur le terrain nous permet de vous apporter des conseils concrets et actualisés sur les zones à visiter, qu’il s’agisse des sites incontournables ou des lieux hors des sentiers battus.

Nous sommes votre unique interlocuteur, francophone, espagnol ou anglais. Joignables par email, téléphone ou skype pendant toute la conception de votre voyage, nous sommes également disponibles 24h/24 pendant votre séjour, mais aussi avant et après celui-ci.

Nous vous assurons votre tranquillité d'esprit. La possibilité de réaliser votre séjour dans les meilleures conditions possibles, sans s'occuper une seconde de l'organisation - nous sommes là pour ça.

 

2. Des prestations de qualité

 

Les hébergements, restaurants, excursions que nous proposons en option ou dans nos prestations sur plusieurs jours sont sélectionnés avec le plus grand soin, et régulièrement testés par nous-mêmes, assurant ainsi une qualité de service optimale.

 

3. La sécurité à tout instant

 

Garantir votre sécurité comme celle des équipes de terrain (guides, chauffeurs, accompagnateurs …) est, plus que notre responsabilité, notre priorité (voir notre page "nos engagement sécurité").

 

4. Prix concurrentiels

 

Nous tâchons d’opérer le plus souvent possible nous-mêmes nos services, sans intermédiaires. Nos devis sont basés sur les prix négociés directement auprès des prestataires (guides, transporteurs, hôtels) avec lesquels nous travaillons dans le respect, la fidélité, la transparence et la durée. C'est l'avantage de voyager avec une agence locale, qui limite donc les commisions intermédiaires au profit de l'authenticité. Vous êtes ainsi assuré de dialoguer directement avec votre prestataire final.

 

5. Engagement éthique

 

Parce que nous sommes soucieux de l’impact de notre activité sur les territoires qui nous accueillent, nous nous engageons à observer certains principes qui permettent respect et équité vis à vis des populations locales et durabilité

 

6. Facilités et sécurité de paiement 

 

Vous pourrez choisir entre un règlement par virement sur notre compte professionnel en Colombie (frais possibles) ou plus simplement encore par carte bancaire sur notre plateforme sécurisée.

Nous utilisons également Paypal afin de garantir et sécuriser votre achat.